Vásárlási feltételek
Weboldal: vargastudio.shop
Hatályos: 2023. november 11. 9:00.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Varga Tamás EV (Szolgáltató), és a Szolgáltató által a https://vargastudio.shop honlapján (Honlap) keresztül nyújtott, 2001. évi CVIII. törvény (Elker tv. 2. § a.) pontja szerinti elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (Vevő) kötelezettségeit és jogait tartalmazzák. A Szolgáltató által üzemeltetett Honlap célja, hogy a Honlapon elérhetővé tett digitális fényképeket (Termékeket), mint nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmakat Szolgáltató üzletszerűen értékesítse.
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné megosztani, kérem, vegye fel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.
Név: Varga Tamás EV
Székhely: 1048 Budapest, Sárpatak utca 10. III/10.
Levelezési cím: 1048 Budapest, Sárpatak utca 10. III/10.
Nyilvántartásba vevő hatóság: NAV
Nyilvántartási szám: 58497263
Adószám: 48210104-1-41
Képviselő: Varga Tamás
Telefonszám: +36 30 3014303
E-mail: shop@vargastudio.shop
Honlap: https://vargastudio.shop
Bankszámlaszám: 11704007-22062035
Tárhelyszolgáltató adatai
Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Elérhetőség: unas@unas.hu
Weboldal: unas.hu
Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit;
Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitálisan hozzáférjen;
Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat;
Felek: Eladó és Vevő együttesen;
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy;
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül;
Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse;
Gyártó: az Áru előállítója, digitális képi Áru esetén szerzője (fotográfus);
Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál;
Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés;
Szerző: Aki a művet, digitális tartalmat, fotó- és/vagy mozgóképet, filmet megalkotta, vagyis a szerzőt;
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy;
Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő természetes személy;
Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint a jogszabályon alapuló kötelező jótállás;
Vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.
A Szolgáltató által nyújtott termékek megvásárlása elektronikus úton, a honlapon leadott ajánlatkéréssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Vevő az adott termék vásárlására vonatkozó ajánlatát a vonatkozó adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a „Megrendelem” gomb megnyomásával küldi meg a Szolgáltató részére. A Vevő megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltató a Vevő ajánlatát egy visszaigazoló e-mail útján fogadja el, amely kifejezetten tartalmazza a Szolgáltató elfogadó nyilatkozatát. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A Szolgáltató a szerződést iktatja a megrendelésekkel együtt, melyek utóbb hozzáférhetők a jogszabályban meghatározott ideig.
A jelen ÁSZF-nek megfelelően a Szolgáltató kötelezettsége a vállalkozás profiljába eső terméket szolgáltatni, a termék felhasználási jogát átadni. Amennyiben jelen ÁSZF eltérően nem rendelkezik vagy a Felek eltérően nem rendelkeznek a teljesítés helye a Szolgáltató székhelye.
A megrendelés során a Szolgáltató köteles a terméket a Vevő számára elektronikus úton átadni. A megvásárolt terméke(ke)t a Szolgáltató a Vevő vásárlói fiókjában teszi letöltésre elérhetővé az ÁSZF-ben meghatározott ideig.
A Vevő a megrendelés során online bankkártyás fizetési módot vehet igénybe az OTP SimplePay fizetési rendszerén keresztül. A Szolgáltató köteles a terméket a szerződésben meghatározott mennyiségben, minőségben és leírás szerint, valamint a szerződés előírásainak megfelelően szolgáltatni.
A Vevő jelen ÁSZF rendelkezései szerint köteles megfizetni a vételárat és átvenni a részére elektronikus úton megküldött terméket.
A Vevő vételár megfizetésének kötelessége magában foglalja mindazon intézkedések megtételét és alakiságok megtartását, amelyek a szerződés vagy bármely jogszabály, különösen a Ptk. és az Elkertv. rendelkezései értelmében a fizetés teljesítésének lehetővé tételéhez szükségesek. A Vevőnek a fizetést azelőtt kell teljesítenie, mielőtt a Szolgáltató jelen ÁSZF-nek megfelelően a Vevő rendelkezésére bocsátja a terméket.
A Szolgáltató biztosítja a Vevő számára, hogy megrendeléseit nyomon követhesse a Szolgáltató felületén, a Vevő profiljában. Megrendelést a Szolgáltató csak regisztrált Vevőtől fogad el, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető hibáért, problémáért semminemű felelősség nem terheli.
Vásárlói (Vevő) regisztráció
A honlap nyitó oldalán található Profil menüpont „Regisztráció” gombjának megnyomásával kezdeményezheti regisztrációját. A Vevőnek ki kell töltenie a felhasználói adatokat (lásd: Adatkezelési tájékoztató) és a számlázási adatokat. A Vevő a honlapon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, valamint a honlapon publikált Adatkezelési tájékoztató valamennyi rendelkezését és feltételeit megismerte és elfogadja.
Az Áru kiválasztása
A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választható ki a kívánt termékcsalád és ezen belül az egyes Áruk. Az egyes Árukra kattintva található az Áru vízjellel védett kicsinyített mása, pixelben számított mérete (szélesség/magasság) és ára. A Vevőnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie.
A vásárolt termék lényeges, elsődleges tulajdonságairól (képméret, vízjellel ellátott mintakép) való tájékoztatást jelen weboldalon az adott termék termékleírásában, tekintheti meg.
A termék adatai között felsorolt további (másodlagos) adatok, így a rendezvény, helyszín, fotóalany, jármű, rajtszám, csapat megnevezése a könnyebb kereshetőség céljából lettek feltüntetve. A feltüntetett másodlagos adatok a termék képe alapján leolvasható információn és a Chronomoto, valamint egyéb nyílt elérhetőségű, de hivatalos versenyeredmény adatbázisában szereplő adatokra támaszkodnak, melyek a manuális bevitel esetleges hibáiból fakadóan csak tájékoztató jelleggel bírnak.
Kosárba helyezés
Az Áru kiválasztása után a Vevő a "Kosárba" gombra kattintva helyezhet tetszőleges számú Árut a kosárba anélkül, hogy ezzel a Vevőnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.
A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig a "Megrendel" gomb megnyomásáig szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti Áruk eltávolíthatóak, vagy abba újabb Áruk helyezhetőek.
Amennyiben a kiválasztott Árut a Vevő a Kosárba helyezi, úgy figyelmeztető felirat ugrik fel „Az Árut hozzáadtuk a kosárhoz” szöveggel. A vásárlás megkezdéséhez a „Kosár” gombot szükséges megnyomni.
A Kosár megtekintése
A Vevő a honlap tetején található „Kosár” gombra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. A Vevőnek lehetősége van a kiválasztott Árukat eltávolítani a kosárból, vagy a „Megrendelés” gomb megnyomásával folytathatja a vásárlást. Amennyiben a Vevő még nem regisztrált a honlapon, úgy a rendszer felkínálja a regisztrációt, ami nélkül a vásárlás nem engedélyezett.
Adatok ellenőrzése és fizetés
A Vevő a vásárolni kívánt Áruk, számlázási adatok ellenőrzése után a „Megrendel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Megrendel” gombra kattintás esetén a Vevő átirányításra kerül az OTP SimplePay oldalára a megrendelt Áruk kifizetéséhez.
Megrendelés befejezése
A Vevő által leadott megrendelést követően, az online fizetés sikeres megtörténtével a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mailen keresztül visszaigazolja a vásárlás tényét a Vevő részére, amely visszaigazoló e-mail tartalmazza a rendelés lényeges adatait és a rendelési azonosítót. A Vevő által megfizetett összeg jóváírását követően a Szolgáltató szolgáltatja a terméket Vevő részére, mely letöltésre átvehető a Vevő vásárlói Profiljában. A Szolgáltató a megrendelést automatikusan feldolgozza, és e-mailben számlát küld a Vevő által megadott e-mail-címre.
A Honlapon megjelenített Áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is – a bruttó ár forintban van feltüntetve. A Honlapon a termékek megrendeléséhez regisztrációt követő bejelentkezés után van lehetőség.
A Honlapról megrendelhető Áruk árainak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. Az árak módosítása a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az árak módosítása a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Hibás ár esetén a Szolgáltató az alábbiak szerint jár el.
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 Ft-os ár; kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 100 Ft-os Áru esetén a 10 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 20 Ft-ért kínált Áru). Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vevő eldöntheti, hogy él-e a megrendelés lehetőségével, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
A Szolgáltató oldalán törzsvásárlói pontgyűjtésre és pontbeváltásra is van mód, amelynek felhasználási szabályzatát a jelen ÁSZF „Törzsvásárlói pontgyűjtési felhasználási szabályzat” része tartalmazza.
OTP SimplePay:
A vételár kiegyenlítése érvényes bankkártyával történhet a SimplePay (OTP Bank) rendszerének igénybevételével. A megrendelés elküldése után a rendszer továbblép az OTP SimplePay fizetési oldalára. A rendszer továbblépését követően a fizetésre a SimplePay Általános Szerződés Feltételeinek rendelkezései vonatkoznak. A fizetés a SimplePay honlapján feltüntetett bankkártyatípusokkal történhet, az OTP online kártyaelfogadó terminálján (VPOS) keresztül (SimplePay). Itt a fizetéshez meg kell adni a bankkártyán szereplő nevet, a kártya számát, lejárati dátumát és érvényesítési kódját (CVC2 vagy CVV2). A Vásárló a bankkártya adatainak megadását követően a „Fizet” gombra kattintva indítja el a tranzakciót. A sikeres fizetésről az OTP SimplePay oldal elektronikus üzenetben küld visszaigazolást.
Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által a webshop oldal felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. A Szolgáltató által továbbított adatok köre az alábbi: név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Vásárló (Előfizető) jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató – az előfizetés időszakához igazodva – előfizetési időszakonként ismétlődve alkalmazza az előfizetési díj bankkártyáról történő lehívását az OTP SimplePay rendszerének igénybevételével.
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen dokumentum elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Szolgáltató által kezdeményezve történjenek.
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Szolgáltató, sem a SimplePay nem fér hozzá.
A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Szolgáltató felel, s Szolgáltató fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
OTP Mobil Kft. adatai:
- Cégnév: OTP Mobil Kft.
- Székhely címe: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
- Adószám: 24386106-2-41
A Szolgáltató a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. A Vevő a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.
Fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 8:1 § (1) bekezdés 3. pontja szerint a „szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.”
Általános tájékoztatás
Jelen tájékoztató a Szolgáltatóval történő távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó lényeges feltételeket és információkat, valamint a szerződéssel kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.
A vásárolt termék lényeges, elsődleges tulajdonságairól (képméret, vízjellel ellátott mintakép) való tájékoztatást jelen weboldalon az adott termék termékleírásában, valamint a Szolgáltató által küldött visszaigazolásban olvashatja, illetve tekintheti meg.
A termék adatai között felsorolt további részletek, így a rendezvény, helyszín, fotóalany, jármű, rajtszám, csapat megnevezése a könnyebb kereshetőség céljából lettek feltüntetve. A feltüntetett másodlagos adatok a termék képe alapján leolvasható információn és a Chronomoto, valamint egyéb nyílt elérhetőségű, de hivatalos versenyeredmény adatbázisában szereplő adatokra támaszkodnak, melyek a manuális bevitel esetleges hibáiból fakadóan csak tájékoztató jelleggel bírnak.
A Szolgáltató nevét és adatait a jelen tájékoztatóval egységes szerkezetben megjelenő ÁSZF tartalmazza.
A szerződés szerinti Áruért járó teljes ellenszolgáltatás teljes összegéről a termékleírásban a vásárlás folyamán a Kosár tartalmának ellenőrzésekor, valamint a rendelési visszaigazolásban tájékozódhat.
Elállási jogról való tájékoztatás
A Vevő/Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § m) pontja szerint, az ugyanezen kormányrendeletben meghatározott elállási jogát nem gyakorolhatja a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a Vevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Vevő a beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az ezen kormányrendeletben meghatározott elállási jogát.
A Szolgáltatónál a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
Kellékszavatosságról szóló tájékoztató
Milyen esetben élhet a Vevő a kellékszavatossági jogával?
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet
a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg a Vevőt a kellékszavatossági igénye alapján?
A Vevő, saját választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen, vagy nem a Szolgáltató teljesítésére visszavezethető hiba (például, ha a Vevő eszköze a digitális fényképet valamilyen oknál fogva nem jeleníti meg) miatt elállásnak nincs helye.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő kellékszavatossági igényét?
A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Fontos felhívni a figyelmet, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vevő már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
A Vevő a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
A fogyasztó az Áruval vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Telefon: +36 30 3014303
Internet cím: https://vargastudio.shop
E-mail: info@vargastudio.shop
A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.
A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak az érdemi választ legkésőbb 30 napon belül meg kell küldeni.
Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban, érdemben, igazolható módon megválaszolni. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni. A válaszban tájékoztatni kell a Vásárlót a Békéltető Testülethez fordulás lehetőségéről.
A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
- a fogyasztó neve, lakcíme,
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
Fogyasztóvédelmi eljárás
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/
Bírósági eljárás
A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Békéltető testületi eljárás
Tájékoztatjuk, hogy Ön velünk szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Ennek keretében a vállalkozásoknak fennáll a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldési kötelezettsége, továbbá kötelezettségként kerül rögzítésre a békéltető testület előtti megjelenés („meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételének biztosítása”).
Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti vármegyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki, a Békéltető testületi ülésen a részvétel nem kötelező az írásbeli, az egyezségi ajánlatot tartalmazó irat elküldése esetén.
A fenti együttműködési kötelezettség megszegése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság rendelkezik hatáskörrel, amely alapján a jogszabályváltozás következtében a vállalkozások jogsértő magatartása esetén kötelező bírságkiszabás alkalmazandó, bírságtól való eltekintésre nincs lehetőség.
A bírság mértéke kis- és középvállalkozások esetén 15 ezer forinttól 500 ezer forintig terjedhet, míg a számviteli törvény hatálya alá tartozó, 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, nem kis- és középvállalkozás esetén 15 ezer forinttól, a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 500 millió forintig terjedhet.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén döntést hoz az ügyben a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének céljából. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését. A kérelemnek tartalmaznia kell
- a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
- a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
- az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
- a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
- a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
- a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
- a testület döntésére irányuló indítványt,
- a fogyasztó aláírását.
A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.
Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.
A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Postacím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36
Telefonszám: 06-72-507-154
Mobil: +36 20 283-3422
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Postacím: 6001 Kecskemét, Pf.228.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-70-938-4765, 06-70-938-4764
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Honlap: www.bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-090
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Postacím: 1253 Budapest, Pf.:10.
Telefonszám: +36-1-488-21-31
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám:06-22-510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710; 06-52-500-745
Fax: 06-52-500-720
E-mail: bekelteto@hbkik.hu; nemes.brigitta@hbkik.hu
Honlap: www.hbmbekeltetes.hu
Heves Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. fsz. 1.
Postacím: 3300 Eger, Faiskola u. 15.
Telefonszám: 06-36-416-660/105-ös mellék
Mobil: 06-30-967-4336
E-mail: bekeltetes@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 303-304.
Mobil: 06-20-373-2570
E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Honlap: www.jaszbekeltetes.hu
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-010; 06-34-513-012
Mobil: 06-30-201-1647; 06-30-201-1877
E-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu
Honlap: www.nkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszám: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-474-7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: http://panaszrendezes.hu/
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-000
E-mail: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: +36-42-420-280
Fax: +36-42-420-180
E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Honlap: www.bekeltetes-szabolcs.hu
Tolna Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu; t-tiv@tmkik.hu
Vas Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-506-645
Fax: 06-94-316-936
E-mail: pergel.bea@vmkik.hu
Honlap: www.vasibekelteto.hu
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.
Telefonszám: 06-88-814-121; 06-88-814-111
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Honlap: www.bekeltetesveszprem.hu
Zala Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Honlap: www.bekelteteszala.hu
Békéltető Testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén
A fogyasztóvédelmi törvény alkalmazásában a Fogyasztó az az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A fogyasztói minőség fennállását a Békéltető Testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. Az eljárás szabályaira a Békéltető Testület alatt írt szabályok az irányadóak.
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt Áruval vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
A Honlap és annak képi és szöveges kialakítása egyéni eredeti jelleget hordoz, így szerzői jogi védelem alatt áll. A Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja a Honlapon megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak.
A Honlap tartalmának egészének vagy részeinek másolása, fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy nyomtatása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
Szerzői jog
A Magyarországon hatályos – módosított – 1999. évi LXXVI. törvény bevezetése szerint. A szerzői jog a szerzői művek alkotói számára biztosítja azt, hogy korlátozhassák műveiknek lemásolását és felhasználását egy meghatározott időtartam leteltéig. A szerzői jog védelmi idejének eredeti célja az, hogy a mű alkotója a védelmi idő alatt szabadon felhasználhassa alkotását, és abból lehetőségei szerint haszonhoz juthasson;
Licensz és Felhasználás
A vásárlás során a vásárló megvásárolja a jogot a képi anyag(ok) magáncélú felhasználására időkorlát nélkül.
A vásárló nem jogosult a megvásárolt fotók vagy képi anyagok tovább értékesítésére, kölcsönzésére, bérbeadására vagy más módon a harmadik fél számára történő felhasználására, hacsak erre a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyt nem ad.
VARGA STUDIO® - védjegy
A VARGA STUDIO®, mint bejegyzett védjegy a minőséget, precizitást és elkötelezettséget jelképezi a Nizzai osztályozás szerinti 35, 41 és 44 osztályokban. Felhasználását kizárólag a tulajdonos írásbeli hozzájárulásával, védjegyhasználati szerződés megkötésével lehet alkalmazni az előre meghatározott feltételek szerint.
A védjegyjogot, beleértve a közösségi védjegyrendszerre és a nemzetközi lajstromozásra vonatkozó rendelkezéseket, valamint a védjegyügyekkel kapcsolatos bírósági eljárásokat a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény (a továbbiakban: Vt.) szabályozza.
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit a jövőre kiterjedő hatállyal egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató az ÁSZF módosításáról a Vevőt a Honlap felületén keresztül tájékoztatja. A Honlap használatának feltétele, hogy a Vevő a Honlapon keresztül és az ott biztosított módon azt kifejezetten elfogadja. Szerződéskötés esetén mindig a hatályos ÁSZF tartalma érvényes. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Ptk., az Elkertv. és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató honlapján törzsvásárlói pontgyűjtésre és pontbeváltásra is van mód, amelynek felhasználási szabályait a jelen felhasználási szabályzat tartalmazza.
A pontgyűjtés módja:
Minden vásárló automatikusan pontokat gyűjt a vásárlásai után. A pontgyűjtés nem jár hátránnyal, a pontok felhasználása önkéntes. A digitális termékek információs oldalán az ára mellett látható, hogy az adott termék megvásárlásával hány pont szerezhető.
Fizetés után a pontok automatikusan jóváírásra kerülnek, amelyek a Profilban, a Pontjaim menüpontban követhetők nyomon.
A pontok a vásárlástól számított 1 év után automatikusan elévülnek.
A pontgyűjtés más kedvezménnyel nem összevonható, így akciós termékek vásárlása esetén nem jár pont. Amennyiben az akciós termék mellett teljes árú termék is van a Kosárban a termék után járó pontokat megkapja.
A pontbeváltás módja:
A pontok felhasználása, beváltása önkéntes, melyre a pontok megszerzésétől számított 1 évig van lehetőség. Ezt követően a pontok automatikusan elévülnek.
Pontbeváltásnál 1 pont 1 forintot ér. A pontok a fizetendő összegből kerülnek levonásra. A pontokat a megrendelési folyamatban lehet beváltani 2000 forint feletti vásárlásnál. Pontokat a fizetendő összeg maximum 30%-áig lehet beváltani. Pontokat akciós termékek vásárlása esetén is be lehet váltani.
A regisztrációkor a vásárló az Adatvédelmi tájékoztató elfogadásával hozzájárult ahhoz, hogy a pontgyűjtéssel kapcsolatosan, különösképp a pontelévülésről a Szolgáltató e-mail formájában értesítse.
Az alábbi adatvédelmi szabályzat azért jött létre, hogy biztosítsa az adatkezelés, adatfeldolgozás törvényi megfelelését, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete (továbbiakban: GDPR) szellemében és alkalmazásával, azoknak mindenben megfelelve jár el, valamint az egyéb adatbiztonsági jogszabályok rendelkezéseit.
Jelen adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekre a magyar jogot kell alkalmazni, az adatvédelem keretében felmerülő bármely jogvita esetén Magyarország bíróságai bírnak joghatósággal.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el a Felhasználók részére. Az ilyen értesítéseket a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.
A vargastudio.shop webáruház üzemeltetője a webáruház vásárlóinak és látogatóink személyes adatainak kezelésére és védelmére az alábbi szabályokat alkalmazza.
Az adatok kezelője: Varga Tamás EV
Székhely: 1048 BHudapest, Sárpatak utca 10. III/10.
Webcím: www.vargastudio.shop
E-mail: shop@vargastudio.shop
Nyilvántartási szám: 58497263
Adószám: 48210104-1-41
Az adatkezelő által a megrendelés teljesítéséhez nélkülözhetetlen adatokat kezel:
- név
- cím / számlázási és postázási /
- telefonszám
- e-mail cím
- vásárlás / kapcsolatfelvétel / hírlevélfelíratkozás / regisztráció időpontja
A vargastudio.shop weboldal látogatása során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Az üzemeltető ezen adatokat nem kapcsolja össze személyes adatokkal. A weboldal bejelentkezés esetén session ID-t küld, ami az oldal elhagyásakor automatikusan törlődik. A weboldal használatához megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
Fotó felvételek
Az adatkezelő fényképészeti tevékenységéből adódóan fotó felvételeket készít. A felvételek elkészítése minden esetben az érintett hozzájárulásával történik, 18 éven aluli gyermek esetében a törvényes képviselő hozzájárulásával. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Az adatkezelő a megrendelők felé vállalt kötelezettségek teljesítésének igazolása céljából, az általa készített felvételeket a teljesítéstől számított 5 évig őrzi meg. Az adatkezelés jogalapja a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Előfordul, hogy az adatkezelő egyes rendezvényeken, különösképpen sportrendezvényeken is készít felvételeket.
A fényképezőgép által rögzített felvételek személyes adatnak minősülnek, mivel azok az érintettel kapcsolatba hozhatók és következtetés vonható le rájuk nézve. Említettek alapján az érintettek arcképmása és magatartása, mint az érintettre vonatkozó következtetés a személyes adatok fogalmi körébe tartozik.
A felvételek elkészítése és felhasználása (sajtóban, weboldalakon, közösségi oldalakon és egyéb megjelenések során) az érintettek hozzájárulásával történik. Nincs szükség az érintett hozzájárulására a felvétel elkészítéséhez és az elkészített felvétel felhasználásához tömegfelvétel és nyilvános közéleti szereplésről készült felvétel esetén.
Amennyiben olyan rendezvényen történik a fotózási tevékenység, ahol a megrendelőn, vagy szervezőn kívül más személyek is részt vesznek (pl. esküvő, egyéb rendezvények), a rendezvény szervezőjének kötelezettsége, hogy vendégeiket, illetve a rendezvényen megjelenteket tájékoztassák arról, hogy fotó felvételek készítésére kerül sor. A tájékoztatás történhet valamilyen figyelem felhívó kép, felirat alkalmazásával, esetleg a rendezvény során elhangzó szóbeli tájékoztatás formájában, vagy a rendezvényt megelőzően is. Jelen Tájékoztató alkalmazásában a képmással, mint személyes adattal kapcsolatos adatkezelés az érintett (a rendezvények területein tartózkodó személyek) hozzájárulásán alapul (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Amennyiben a rendezvényen résztvevő tiltakozik a fényképfelvétel készítésével kapcsolatban, úgy az adatkezelő köteles a felvételt haladéktalanul törölni és tartózkodni a vendégről további képmás készítésétől, illetve a képmás felhasználásától.
Ha a fényképfelvételen szereplő személy a felvétel közzétételét követően közli a felvétel készítőjével a felvétel törlésére irányuló kérését, úgy haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül köteles az adatkezelő eltávolítani a felvételt és véglegesen törölni azt adatbázisából. A törlésről köteles tájékoztatni az érintettet.
A Ptk. és a jogalkalmazási gyakorlat alapján – fő szabály szerint - az érintett személyről képmás, illetve hangfelvétel készítéséhez és felhasználásához egyaránt az érintett személy hozzájárulása szükséges. A hozzájárulás lehet mind kifejezett, így írásbeli hozzájárulás, mind pedig ráutaló magatartással megadható. A képmás, felvétel készítéséhez kapcsolódó ráutaló magatartásnak minősül például, ha az érintett személy tudja, hogy abban a helyiségben, ahova belép, felvétel készül, vagy készülhet.
A fő szabály alóli kivétel körébe tartoznak különösen:
Nyilvános közszereplés: Nem szükséges az érintett személy hozzájárulása, ha nyilvános közszereplésen, közéleti szereplőről készítenek képmást, hangfelvételt. Közszereplésnek tekinthető minden olyan megnyilvánulás, amely befolyásolja a szűkebb vagy tágabb társadalom életét, a helyi vagy országos viszonyok kialakulását. Ez azért értelmezhető így, mert a társadalom tagjai igénylik, hogy a közéleti szereplők tevékenységét megismerjék, ezért a közszereplés elválaszthatatlan a nyilvánosságtól. A jogalkalmazási gyakorlat alapján közszereplőnek, közéleti szereplőnek minősülnek – többek között – a politikusok, színészek, művészek, sportolók.
Tömegfelvétel készítése: A sport törvény alapján a néző a sportrendezvény helyszínére akkor léptethető be, ha tudomásul veszi, hogy a sportrendezvény ideje alatt róla kép- és hangfelvétel készíthető.
Adatkezelés online fizetés alkalmával SimplePay alkalmazáson keresztül
Felhívjuk figyelmét, hogy a Szolgáltató (Varga Tamás EV), mint önálló Adatkezelő jár el a vargastudio.shop felületen megadott és tárolt a tájékoztatóban megjelölt adatok tekintetében. Az OTP Mobil Kft. a SimplePay felületre történő átirányításkor ezen átadott adatok tekintetében Adatfeldolgozónak minősül.
Bankkártyás fizetés során Önt az OTP Mobil SimplePay biztonságos fizetőoldalára („OTP SimplePay”) irányítjuk. A fizetés közvetlenül a OTP Mobil Szolgáltató Kft. („OTP Mobil Kft.„) által üzemeltetett, nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik.
Az átirányításkor az Adatkezelő online ügyfélszolgálata az OTP SimplePay üzemeltetője, az OTP Mobil Kft. számára átadja az alábbi adatokat: vezetéknév; keresztnév; ország; telefonszám; e-mail cím. Az adattovábbítás célja a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Tájékoztatjuk, hogy az OTP SimplePay oldalon megadott adatok tekintetében az OTP SimplePay üzemeltetője általános szerződési feltételei alapján az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16.) és a Borgun hf. (Ármúli 30, 108 Reykjavik, Izland) önálló Adatkezelőnek minősül. Az OTP SimplePay oldalon megadott személyes adataihoz kizárólag az OTP Mobil Kft., az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest,
Nádor u. 16.) és a Borgun hf. (Ármúli 30, 108 Reykjavik, Izland) fér hozzá. Az OTP SimplePay rendszerben az Ön által megadott adatok, mely a sikeres fizetéshez szükségesek: bankkártyaszám; bankkártya birtokos neve; bankkártya lejárati dátuma; bankkártyához tartozó CVC/CVV kód melyet zárt rendszerben biztonsági kódként Ön ad meg a sikeres fizetés érdekében.
A sikeres fizetést követően az OTP SimplePay alkalmazás visszairányítja Önt az vargastudio.shop oldalra. A fizetést követően a Szolgáltató az Ön számára visszaigazoló e-mailt küld a fizetés eredményéről, melynek adattartama: felhasználó azonosítója; neve; számla sorszáma; számla összege; számla típusa; fizetés dátuma és időpontja; fizetett összeg összesen.
Az adatkezelés, a weboldal vásárlóinak és az adatkezelő közötti kapcsolatát szolgálja. Az adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik ügyfélkapcsolat alapján. Az adatkezelő a webáruház a vásárlóira vonatkozó adatokat bizalmasan kezel, azokat kizárólag a szolgáltatásai fejlesztéséhez, saját statisztika készítéséhez használja fel. Az adatokból készült statisztikák eredmények kizárólag olyan formában hozza nyilvánosságra, amely nem alkalmas az egyes felhasználók azonosítására.
Az adatkezelés célja e-mail alapú hírlevél küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, szolgáltatásokról. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. Törvény 6. § (5) bekezdése. Az adatkezelés időtartalma a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig tart. Az érintett nyilatkozat visszavonását a kiküldött hírlevélben szereplő linkre kattintva kezdeményezheti.
Az adatkezelő a szolgáltatásra vonatkozó törvényi kötelezettségeiből eredő időtartamig tárolja a vásárló adatait. A session ID-k a weboldal elhagyásakor automatikusan törlődnek. Az adatkezelő nem vállalja a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi oldalaiért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodni.
Személyes adatokat a megjelölteken kívül harmadik személyeknek az adatkezelő nem ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvényben előírt, kötelező adattovábbításokra, amelyekre csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja.
Adatfeldolgozók adatai és adatkezelési tevékenységük
Az adatok kezelője: Varga Tamás EV
Székhely: 1048 BHudapest, Sárpatak utca 10. III/10.
Webcím: www.vargastudio.shop
E-mail: info@vargastudio.shop
Nyilvántartási szám: 58497263
Adószám: 48210104-1-41
Tevékenység célja: Hírlevéküldés
Név: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (KBOSS.hu Kft.)
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Képviselő neve: Ángyán Balázs ügyvezető
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
E-mail: info@szamlazz.hu
Adatvédelmi tisztviselő: dr. Istvánovics Éva ügyvéd
elérhetőség: dpo@kboss.hu
Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott feladatokat lát el.
Tevékenység célja: Számlázás
Adatfeldolgozó neve: UNAS Online Kft.
Székhelye: H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15
Adószám: 14114113-2-08
Cégjegyzék szám: 08-09-015594
Levelezési cím: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15
Adatfeldolgozás helye: UNAS server
E-mail cím: unas@unas.hu
Telefonszám: +36/99-200-200
Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott feladatokat lát el, Személyes adatok megismerésére nem jogosult. Tevékenység célja: tárhelyszolgáltatás, webshop rendszer működtetése
Adatfeldolgozó neve: OTP Mobil Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Cg.: 01-09-174466
Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24386106-2-41
Képviseli: Benyó Péter ügyvezető
1138 Budapest, Váci út
Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott feladatokat lát el. Tevékenység célja: online fizetőrendszer működtetése.
A második pontban megjelölt adatok megadásáról a felhasználók döntenek. Az adatkezelés a felhasználók önkéntes hozzájárulása alapján történik. Személyes adataik kezeléséről a felhasználók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
Tájékoztatás kérhető postai úton: 1048 Budapest, Sárpatak utca 10. III/10., e-mail formájában: info@vargastudio.shop
A fenti elérhetőségeken kezdeményezheti a felhasználó személyes adatainak helyesbítését és törlését is. A honlap szolgáltatásainak nem megfelelő igénybevétele esetén, valamint a felhasználó saját kérésére a hozzá tartozó adatokat töröljük. A törlésre a törlési igény megkezdésétől számított következő munkanapot követő 24 órán belül kerül sor.
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a webáruház tulajdonosa, mint adatkezelő megsértette személyes adatok védelméhez való jogát, bíróság előtt érvényesítheti igényét, illetve kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza. Az adatvédelmi szabályzat elkészítése során az 1992. évi LXIII. számú - személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló; illetve az 1998. évi VI. számú az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során - törvényt használtuk fel.
Az Internet használatával együtt járnak különböző, a magánszférát fenyegető veszélyek.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a weboldalon leírt véleménye személyes adat, amelyből különleges adataira, akár származására, politikai véleményére is lehet következtetni. Ezen adatok mindenki számára megismerhetővé válnak.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
Fogalmak
személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: Érintett ) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az Érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;
különleges adat: a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat;
hozzájárulás: az Érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
tiltakozás: az Érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;
adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;
nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele;
adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;
személyesadat-nyilvántartó rendszer (nyilvántartó rendszer): személyes adatok bármely strukturált, funkcionálisan vagy földrajzilag centralizált, decentralizált vagy szétszórt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége;
harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az Érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.
Varga Tamás EV (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el.
· Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi
LXIII. Törvény;
· Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
· Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;
· Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
· Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy a webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői („Adatkezelő”) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.
Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével. A webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók.
Felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
A felhasználó megrendeléskor hozzájárul, hogy az Adatkezelő a megrendeléshez kötelezően előírt adatait kezelje.
Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
A Felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve törlését. A Felhasználó a személyes adatainak törlését, vagy módosítását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat az alábbi módon kérheti:
E-mailen: info@vargastudio.shop
Postai úton: Varga Tamás, 1048 Budapest, Sárpatak utca 10. III/10.
A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, módosítását, illetve törlését. Az adatkezelő köteles a felhasználó által kért saját adatival kapcsolatos helyesbítését, módosítását, illetve törlését 25 napon belül elvégezni. Amennyiben az adatkezelő a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
Szolgáltató tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Szerződő adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Szolgáltató a vásárló adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.
Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy illetéktelen személyek általi hozzáférésért.
Cookie-k (sütik)
A sütik feladata:
információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek;
megkönnyítik a weboldalak használatát;
minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
Az oldalainkon használt sütiket a következő kategóriákba soroljuk:
Feltétlenül szükséges sütik: ezek a sütik a weboldalunk és az egyes szolgáltatások működéséhez elengedhetetlenek. Szükségesek a honlapunk böngészéshez, funkcióinak használatához, és az oldalon elvégzett műveletek megjegyzéséhez. Ezek a sütik mindig csak az adott látogatás alatt érvényesek, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépről.
Teljesítmény méréséhez szükséges sütik: weboldalunkat folyamatosan szeretnénk fejleszteni és javítani látogatóink számára: ezek a sütik ezt a célt szolgálják azzal, hogy általuk weboldalunk működését tudjuk elemezni. Hogyan? A Google Analytics sütikkel információt gyűjtünk weboldalunk használatáról, pl. a látogató melyik oldalt nézte meg, hova kattintott, hány oldalt keresett meg, milyen hosszú volt az egyes megtekintések ideje, milyen hibaüzenetekkel találkozott stb. Fontos, hogy ezek a sütik nem tudják – és nem is akarják – konkrétan beazonosítani a látogatókat (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik). További információt itt olvashat róluk.
Funkcionális sütik: megkönnyítik és élvezetesebbé teszik a weboldal használatát: pl. a honlap emlékezni fog rá, milyen nyelvet választott ki.
Böngészők beállításai
A weboldalak megfelelő működése érdekében a legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket.
A legtöbb böngésző segítségével megtekintheti, hogy milyen sütik aktívak az Ön számítógépén, egyesével törölheti azokat, illetve egy adott oldal vagy az összes weboldal sütijeit letilthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön az összes sütit törli, akkor a weboldalon korábban megadott beállítások elvesznek, így az is, ha Ön korábban jelezte, hogy nem engedélyezi a sütik használatát, hiszen ehhez is egyfajta sütit kell használni. Ha bővebb tájékoztatást szeretne kapni arról, hogy a böngészők beállításainak módosításával hogyan tilthatja le a sütiket, látogasson el a http://www.aboutcookies.org/ és a http://www.cookiecentral.com/faq/ címre.
Harmadik feles sütik
Oldalainkon más weboldalak linkjeit vagy ikonjait is megtalálja – pl. Facebook Like gomb, YouTube videó linkje, Twitter-oldal ikonja stb. –, melyek az adott oldalra irányítanak. Ezek az oldalak is sütiket használnak, amelyekre a vonatkozó szabályokat az adott oldalakon találja.
Hogyan értesítjük a látogatókat, és hogyan kérjük a hozzájárulásukat?
Első látogatáskor a webshopban, a képernyő alsó részén felugrik egy felirat arról, hogy a weboldal azt itt megismerhető sütiket használja, illetve egy link, amely ehhez a tájékoztatóhoz vezet.
További információk a sütikkel kapcsolatban
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: http://www.naih.hu
Általános tájékoztató: http://hu.wikipedia.org/wiki/HTTP-süti